CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ CÔNG NGHỆ MINH THÀNH (MTETCO)

Tại MTETCO, chúng tôi hiểu rằng việc giao hàng đúng hạn và an toàn là yếu tố then chốt để đảm bảo tiến độ sản xuất của Quý khách. Chúng tôi cam kết cung cấp giải pháp vận chuyển tối ưu cho mọi công trình trên toàn quốc.

1. Phạm vi & Phương thức vận chuyển

• Phạm vi: Đáp ứng nhu cầu giao hàng trên tất cả 34 tỉnh thành toàn quốc.
• Đa dạng phương thức: Tùy theo đặc thù thiết bị và yêu cầu về thời gian. MTETCO triển khai linh hoạt các hình thức vận chuyển (Đường biển/ hàng không/ đường bộ)

2. Thời gian giao hàng cam kết

Chúng tôi luôn nỗ lực để thiết bị đến tay Quý khách trong thời gian sớm nhất:

• Khu vực nội thành và toàn quốc: thời gian giao hàng sẽ được thông báo khi ký hợp đồng dựa trên thỏa thuận 2 bên.
• Lưu ý: Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, sự cố hạ tầng giao thông). MTETCO sẽ chủ động thông báo và cập nhật lộ trình mới nhất để Quý khách kịp thời sắp xếp kế hoạch.

3. Trách nhiệm trong cung ứng Logistics

MTETCO phối hợp chặt chẽ với các đơn vị vận chuyển chuyên nghiệp để đảm bảo minh bạch thông tin:

• Mọi đơn hàng đều có đầy đủ chứng từ đi kèm (Hóa đơn, phiếu xuất kho, chứng nhận chất lượng).
• Đơn vị Logistics có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận (hình ảnh thực tế và chữ ký xác nhận của người nhận) khi có yêu cầu đối soát từ phía khách hàng hoặc công ty.

4. Quy định Kiểm tra hàng hóa (Kiểm hàng)

Để đảm bảo quyền lợi tuyệt đối cho Quý khách, MTETCO áp dụng chính sách kiểm hàng đồng kiểm như sau:

• Quyền kiểm tra: Khi nhận hàng, Quý khách hoàn toàn có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở kiện hàng để kiểm tra chủng loại và tình trạng vật lý của sản phẩm.
• Xử lý sai sót: * Nếu sản phẩm không đúng chủng loại, mã hàng đã đặt: Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào.
  • Trường hợp đã thanh toán trước nhưng hàng hóa không đúng yêu cầu: MTETCO cam kết thu hồi và đổi mới sản phẩm ngay lập tức theo đúng đơn đặt hàng.
• Kênh hỗ trợ: Mọi yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp:
  • Hotline: 0942.123.335
  • Email: ceo.mtetco@gmail.com

MTETCO cam kết vận chuyển an toàn, bảo vệ nguyên vẹn giá trị thiết bị từ kho xưởng đến tận tay khách hàng. Sự hài lòng của Quý khách về tiến độ là tôn chỉ hoạt động của chúng tôi.